東京スカイツリータウン駐車場

導入前

東京スカイツリータウンという世界的に注目されている大規模商業施設に併設された駐車場の安全性、快適性など駐車場管理の本質に加え、来場するお客様への「おもてなし」をどう実現するかが大きな課題でした。また、施設周辺の道路の混雑も大きな懸念材料でその対策も大きな課題でした。

導入後

施設への注目度の高い中、開業当初は多数のお客様が集中的に御来場することを予想し２００名体制で管理運営の万全を期して臨みました。その結果、大きな事故なく安全安心に運営することができました。なお現在ではノウハウの蓄積によりお正月やゴールデンウイーク等の繁忙日でも当初の1/3程度の人員で運営しております。
また、更なる上質な管理運営を目指し、施設運営会社にご提案を行い、安全安心とコストパフォーマンスの両立を図ることに努めております。そのために最適な人員配置を行うほか、スタッフのスキル向上を図り、「おもてなし」に努め、大規模商業施設に併設された駐車場にふさわしい管理運営を実践しており、お客様からも大好評を得ております。